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“互联网+政务”让群众办事更便捷

2020-04-21  标签: 来源:
  疫情发生以来,和龙市西城镇加快推进“互联网+政务”远程政务服务模式,正式连线试运行西城镇“互联网+政务”服务平台,延伸政务服务链条,拓展政务服务渠道,让群众办事更便捷。

  自平台正式连线试运行以来,该镇采取 “一站办理、双网融合、三日办结”的服务模式,让数据多跑腿、群众少出门。该镇加强对西城镇便民服务中心规范化建设,整合优化公共服务事项,建立远程接待服务中心,加快政务服务一网通办、不见面审批,实现线上线下两线合一、无缝衔接。完善村(社区)便民服务中心服务功能体系,推行线下业务线上代办服务,开通西城镇政府微信公众号,并将政府公众号、医保公众号等统一打印并张贴在企业及村民家中,让居民和企业少跑腿、好办事。同时,凡与企业生产经营和人民生活密切相关的政务服务事项,均推行“远程申请、线上受理、联合办理、网上反馈”;各部门政务服务事项通过系统统一受理、统一时限,办理结果于受理之日起3日内统一反馈。据统计,自平台运行以来,已接待群众30余人次,解决群众实际问题42件。

  据介绍,该镇下一步将深入开展“减证便民”行动,进一步增加人民群众获得感,减轻企业复工复产压力,全力做好疫情防控和远程政务的“后半篇文章”,力争在年内实现政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”。(记者 刘战国)


【责编 付亚男】
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